Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang sweep cash untuk Malaysia

Di sini anda akan dapati keseluruhan kerangka undang-undang yang mengawal cara sweep cash beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk dasar privasi, hak pengguna dan prosedur perlindungan akaun.

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data PeribadiSyarat Penggunaan RasmiHak Akaun DilindungiSokongan Undang-Undang Malaysia
sweep cash Kerangka Undang-Undang sweep cash untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma perkhidmatan, permintaan untuk mengakses atau memadam data peribadi anda, atau sebarang kebimbangan undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan maklum balas dalam masa dua puluh empat jam bagi permintaan yang berkaitan dengan undang-undang dan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan privasi, penghapusan data atau pertanyaan terma kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman hubungi kami.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang segera; ejen kami beroperasi setiap hari dan akan menghubungkan anda dengan pihak yang tepat.

Borang Permintaan Data

Hantar borang permintaan data peribadi yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda secara formal.

KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan anda di setiap peringkat interaksi, daripada pendaftaran hingga pengeluaran…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi sepenuhnya.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX melalui semakan identiti dua peringkat sebelum diluluskan untuk memastikan keselamatan…

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang berkenaan; selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan secara…

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel yang tertera di halaman kenalan; semua permintaan rasmi akan diakui dalam masa…

Permohonan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung…

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Undang-Undang Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda, perlindungan data dan cara kami menguruskan akaun serta privasi anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang diluluskan.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan penghapusan mengikut prosedur yang ditetapkan dan mengesahkan hasilnya kepada anda.

Anda boleh menyampaikan bantahan anda secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk tidak meneruskan penggunaan akaun anda.

Rekod transaksi — termasuk sejarah pembayaran FPX dan GrabPay — disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki undang-undang kewangan berkenaan, selepas itu data akan dianonimkan atau dipadam secara selamat.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.