Rujukan Laman

Privasi Anda di sweep cash Malaysia

sweep cash mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut amalan privasi yang telus dan…

Data DilindungiHak Anda TerjaminPrivasi Penuh TelusPatuhi Undang-Undang Tempatan
sweep cash Privasi Anda di sweep cash Malaysia
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berhasrat menjawab setiap permintaan dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data, aduan privasi atau soalan berkaitan perlindungan maklumat anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi sweep cash. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan tentang sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam halaman tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung, daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang…

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia untuk tujuan operasi platform.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi sweep cash

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses setiap transaksi dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan, seperti Boost dan FPX, untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan isi borang permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan melainkan terdapat keperluan penyimpanan di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan, selepas itu data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami berhasrat menyelesaikan setiap aduan dalam masa lima hari bekerja dan akan memberikan kemas kini status aduan anda secara berkala.